장기요양기관께 · 협력 센터 안내
동네 가족의 「신청 준비」 전화를,
같은 조건으로 받아 주세요.
등급 신청을 준비하는 가족이 이 페이지에서 순서·비용·창구를 보고, 스스로 동의해 「연락 부탁」을 남기면 그 동을 맡은 협력 센터에 전해 드립니다. 대가는 어느 쪽으로도 오가지 않습니다.
소개비·광고비·수수료 0원비독점 — 같은 조건이면 어느 센터나건강·등급 정보 0
흐름
가족이 누른 뒤, 센터 전화까지
- 안내를 봅니다센터가 건넨 카드 QR, 센터 카톡·블로그 링크, 또는 케어씽크 채널로 들어옵니다. 들어온 길은 QR마다 따로 셉니다 — 사람을 알아볼 수 없는 합계로만.
- 가족이 동의하고 부탁을 남깁니다성함(호칭)·휴대전화·관계·동·연락 받기 좋은 때·궁금한 것 — 이 여섯 가지와 동의 두 개가 전부입니다. 등급 신청 전 가족만 받습니다. 이미 등급이 있는 가족에게는 공단 「장기요양기관 찾기」를 안내합니다.
- 케어씽크가 받습니다서울 리전 서버에 보관하고 가족에게 접수번호를 드립니다. 운영자 알림 메일에는 이름·번호·동·접수번호 없이 「새 부탁이 있다」는 사실만 실립니다.
- 센터에 전해 드립니다케어씽크 운영자가 센터 담당자에게 전화로 여섯 항목만 전해 드립니다. 센터 번호로 보내는 문자 1회용 링크(7일 뒤 닫힘)는 2단계로 준비 중입니다. 전달 방법 합의 전
- 센터가 전화하고 결과를 알려 줍니다가족이 고른 때에 맞춰 첫 전화를 드리고, 「연락함·연결 안 됨」을 케어씽크에 알려 주십니다. 받은 정보는 상담을 마치면 바로 지웁니다(늦어도 3개월). 가족이 취소하면 케어씽크가 같은 날 센터에 파기를 요청합니다.
조건 — 모든 협력 센터 같음
받는 것 · 하는 것 · 오가지 않는 것
센터가 받는 것
- 담당 동 가족의 연락 부탁(동의분 · 여섯 항목)
- 합계 소식 — 센터 카드를 본 가족 수, 전화 버튼 누름, 부탁 수(개인정보 0) · 합의 뒤 매주 월요일부터
- 센터 전용 QR·링크 세트와 안내 카드 인쇄 파일
센터가 하는 것
- 약속한 시간 안에 첫 전화 합의값 — 예: 다음 영업일
- 전화 뒤 케어씽크에 결과 알리기(연락함·연결 안 됨)
- 받은 정보는 상담을 마치면 바로 파기(늦어도 3개월) · 다른 용도·제3자 제공 금지
- 가족에게 「신청은 가족이 공단에 직접」이라고 안내 · 다른 기관도 공단 「장기요양기관 찾기」에서 고를 수 있다고 안내
오가지 않는 것
- 소개비·광고비·건당 수수료 — 0원
- 가족에게 주는 할인·무료 혜택(노인장기요양보험법 제35조제6항)
- 센터가 케어씽크 상품·교육을 사는 것과 묶기
- 건강·병명·등급·만료일 정보
- 신청서 대리 작성·대리 제출(행정사법)
합의서 한 장
시작 전에 서면으로 정하는 다섯 가지
- 담당 동 — 예: 당산1·2동, 양평1·2동, 문래동
- 전달과 첫 전화 — 전달 방법(지금은 전화) · 첫 전화까지 시간(영업일 기준) · 휴일 처리 · 다시 걸기 횟수
- 파기 — 상담 뒤 바로, 늦어도 3개월 · 가족이 취소하면 같은 날 · 파기 확인 방법
- 대가 0 — 어떤 이름으로도 주고받지 않음 · 위반 시 협력 종료
- 게시 동의 — 센터 이름·주소·전화·연락 시간을 이 페이지에 싣는 것
문의 — 케어씽크 010-2808-9490. 협력 여부는 센터가 정하시고, 언제든 그만두실 수 있습니다(받아 둔 정보는 그날 파기).